Это мои заметки с лекции Людвига Быстроновского «Хьюстон, у нас всё хорошо (на самом деле нет)», которая прошла в Петербурге 14 марта 2015 года.

На самой лекции писал от руки. Недавно натолкнулся на эти заметки и решил оцифровать. Некоторые заметки из конспекта подредактировал, остальные оставил как есть, поэтому часть их них вряд ли будет понятна без контекста лекции. В кавычки оборачивал только те цитаты, в точности которых наиболее уверен. Чертой отделены части лекции.

Записи выступлений Людвига есть на его сайте и сайте мероприятия.

Рядом есть Конспект лекции «Дизайн+1».

  • Людвиг определил основной мотив лекции как «Без команды не стрелять».
  • Стать сложнее?
  • Кто управляет твоим временем?
  • Проблема: раздражающие сигналы в любой момент времени.
  • Противодействию отмазке «отъебись», когда хочешь узнать состояние дел:
    • А сколько осталось?
    • А сколько уже сделал?
  • Максимальный приоритет имеет человек, который не уходит.
  • Zero inbox: Письмо → реакция
  • Бутылочное горлышко — надо ждать хер знает чего.
  • Вы ничего не понимаете про себя.
  • Время свежести → максимально быстро думаю.

— Ты знаешь, дорогая, у меня там дедлайн опять
— Да ёб твою мать.

  • Меня держат на работе, чтобы я был адекватным.
  • Если ты устал, не отвечай.
  • 28 минут: короткий сон.
  • Замечать, когда я говорю хуйню, а когда нет.
  • Моя работа — думать.
  • Дизайн — это решение задач.
  • Я могу пойти в настройки и сказать уведомлению: «а ну-ка иди нахуй».
  • Не надо быть мудаком.
  • Беречь своё время.
  • Как избавиться от микроменеджмента: надо дать людям обосраться.
  • Бизнес — это риск.
  • Вы повышаете вероятность успеха, но вы не можете ничего гарантировать.
  • Секретарь: попытаться решить проблему за 1 минуту.

  • Менеджеры часто работают передатчиками боли.
  • Вы не можете контролировать ситуацию. Единственное, что вы можете контролировать — это себя.
  • Первое — успокоить себя!
  • Выражение моей боли ничего не меняет.
  • Задавайте себе вопрос: Что люди должны сделать после моего письма?
  • Стирайте и пишите заново.
  • Привычки должны снижать стресс.

— Как объяснить жене, чтобы она не беспокоила на работе?
— Ртом. Им можно сделать несколько вещей

  • Исключить оценку человека, оценивать результат.
  • Стараться общаться лично.
  • Не тупить, а расти.
  • Принцип «не доёбывайся» — не дожимай, оставь возможность быть собой, ошибаться.
  • Не нужно быть охуенным специалистом по всем вопросам.
  • Дизайнер отвечает за решение задачи. Менеджер отвечает за то, чтобы всё происходило и происходило спокойно.
  • Если дизайнер не умеет вести переговоры, то не надо его на них брать.
  • Мы не принесём «вау», мы просто решим задачу.

  • follow-up дел.
  • если ты назвал срок, ты должен его соблюдать.
  • если срок не соблюдается, то вопрос надо ставить ребром: либо что-то меняем, либо расстаёмся.
  • ставить опережающий дедлайн.
  • использовать вещи, в которые вы верите, проверили на опыте.
  • генерировать гипотезы.
  • в конечном итоге людей хвалят более сложные задачи.
  • Про просьбу сотрудника поднять зп: «ну, уволится чувак, поднимите немного следующему».
  • разговаривайте об аргументации и о вариантах, когда решение не сработает.
  • «зомби-тряпка».
  • использовать промежуточный дедлайн.
  • задача: сделать так, чтобы привык сам.
  • что я могу выжать из себя ещё?
  • времени мало — это подстёгивает.
  • «Мне просто жалко людей, которые не сложнеют. Ну, как жалко. Мне похеру, это их жизнь».
  • Менеджер должен досконально разбираться в задаче, её формулировке, соответствию результата требованиям.
  • Просить пробовать новые штуки, инструменты и быть в курсе. Понимать, где и в чём они работают.
  • Диаграмма Ганта на стене.
  • Если инструмент будет помогать, то он будет работать.
  • Что вам важно?

Людвиг порекомендовал:

  • книга «Что сделать пока ваш подросток не свёл вас с ума»
  • книга «Гарри Поттер и рациональное мышление»
  • Less wrong