Книжка “The Power of Habbit: Why we do what we do and how to change” попала в мой список чтения случайно, но вызвала такой интерес, что взялся за нее практически сразу. Прочитал уже несколько месяцев назад, но только сейчас добрался написать про нее. Читал в оригинале.

обложка одного из изданий книги

Книга разделена на три части: про привычки отдельных личностей, организаций и обществ в целом. Первая часть особенно интересна, вторая уже более менее, последняя показалась притянутой за уши.

Всегда забавно осозновать о себе, своем поведении, своих действиях то, о чем раньше даже не задумывался. Но по сути именно так работают привычки: наше поведение определяется на автопилоте, не отягощая мозг принятием решений, экономя при этом его энергию и сохраняя наше стабильное состояние. Конечно, это имеет и положительные и отрицательные стороны. И понимание механизмов того, как работают наши же привычки, является полезным инструментом для того, чтобы их сознательно формировать или, например, от некоторых избавляться.

Вся книга построена на примерах, в этом ее большой плюс. Вместо сухих фактов — истории, которые, как известно, лучше запоминаются и усваиваются. И читать истории, конечно, интереснее, чем набор научных исследований.

Самое главное, что стоит запомнить из книги — это цикл “cue -> routine -> reward”. В нескольких примерах из книги, правда, он выглядит натянуто, но тем не менее является простым и понятным фреймворком для анализа собственных существующих привычек и формирования новых. Также полезно вспоминать об этом и с точки зрения бизнеса, ведь именно этим пользуются граммотные маректологи, рекламщики, управленцы для повышения эффективности своей деятельности.

If you identify the cues and rewards, you can change the routine

Ключевая мысль о работе с привычками в книге — это то, что избавиться от плохих привычек крайне сложно, а иногда и невозможно. Но можно их изменить.

Пример изменения привычки из кнги "4 Hour Body"

At least, most of the time. For some habits, however, there’s one other ingredient that’s necessary: belief.

Belief was the ingredient that made a reworked habit loop into a permanent behavior.

You don’t have to believe in God, but you do need the capacity to believe that things will get better.

Belief is easier when it occurs within a community.

Особое внимание в книге уделено такому понятию как «вера». Утверждается, что именно этот компонент является одним из ключевых для успешного формирования привычки. И это, на мой взгляд, не самый ясный момент в книге претендующей на научное содержание. Понятное дело, что «если сильно захотеть…», то волосы станут гладкими и шелковистыми. Но если выстраивать системный подход, то вопрос «веры», например, в успех или собственные возможности требует тоже какого-то системного подхода.

Конечно, самой интересной историей из книги для меня была про компанию Target и ее анализ покупателей с целью поиска нужных групп покупателей (беременных женщин в первую очередь, если говорить о книге). Особенно на фоне текущего тренда с Big Data история выглядит очень круто, в то же время затрагивая и моральный аспект подобной деятельности.

Typically, people who exercise start eating better and becoming more productive at work. They smoke less and show more patience with colleagues and family. They use their credit cards less frequently and say they feel less stressed. It’s not completely clear why. But for many people, exercise is a keystone habit that triggers widespread change

И еще особо запомнилось проверенный на себе «улучшатель» для формирования привычек: регулярные занятия спортом. Если не спорить о причинах и следствиях, то по статистике людям регулярно занимающимся спортом гораздо проще формировать собственные привычки. Поэтому, если вы хотите осознанно уделить вниманию своей неосознанной деятельности, то начните с регулярных занятий спортом.

Keystone habits offer what is known within academic literature as “small wins.” They help other habits to flourish by creating new structures, and they establish cultures where change becomes contagious.

Small wins fuel transformative changes by leveraging tiny advantages into patterns that convince people that bigger achievements are within reach

Cultures grow out of the keystone habits in every organization, whether leaders are aware of them or not.

At the core of that education is an intense focus on an all-important habit: willpower. Dozens of studies show that willpower is the single most important keystone habit for individual success.

Sometimes it looks like people with great self-control aren’t working hard—but that’s because they’ve made it automatic…

Тема занятий спортом также подводит к разговор об основополагающих привчках, на базе которых строится формирование остальных привычек, как личных, так и в рамках организаций или сообществ. Хотите настроить работу вашей организации — формируйте и культивируйте в ней простые, но базовые привычки. А начните, конечно же, с себя. Что для этого нужно? Конечно, прокачивать такую мышцу как «сила воли»:

Willpower isn’t just a skill. It’s a muscle, like the muscles in your arms or legs, and it gets tired as it works harder, so there’s less power left over for other things.

As people strengthened their willpower muscles in one part of their lives—in the gym, or a money management program—that strength spilled over into what they ate or how hard they worked. Once willpower became stronger, it touched everything.

This is how willpower becomes a habit: by choosing a certain behavior ahead of time, and then following that routine when an inflection point arrives

И еще выделенные цитаты из книги:

Habits, scientists say, emerge because the brain is constantly looking for ways to save effort.

Habits are often as much a curse as a benefit.

Habits are powerful, but delicate. They can emerge outside our consciousness, or can be deliberately designed. They often occur without our permission, but can be reshaped by fiddling with their parts. They shape our lives far more than we realize—they are so strong, in fact, that they cause our brains to cling to them at the exclusion of all else, including common sense.

Every McDonald’s, for instance, looks the same—the company deliberately tries to standardize stores’ architecture and what employees say to customers, so everything is a consistent cue to trigger eating routines.

He told me once, pretty soon after we got married, that he wanted to do something important with his life, something that mattered. And he did. He just never remembered any of it.

He created a craving. And that craving, it turns out, is what makes cues and rewards work. That craving is what powers the habit loop.

Anyone can use this basic formula to create habits of her or his own. Want to exercise more? Choose a cue, such as going to the gym as soon as you wake up, and a reward, such as a smoothie after each workout. Then think about that smoothie, or about the endorphin rush you’ll feel. Allow yourself to anticipate the reward. Eventually, that craving will make it easier to push through the gym doors every day

Cravings are what drive habits. And figuring out how to spark a craving makes creating a new habit easier.

If you have the skill to make an omelet on Wednesday, you’ll still know how to make it on Friday

“This workbook is for you to imagine unpleasant situations, and write out a plan for responding,” the manager said. “One of the systems we use is called the LATTE method. We Listen to the customer, Acknowledge their complaint, Take action by solving the problem, Thank them, and then Explain why the problem occurred.

if you tell people that they have what it takes to succeed, they’ll prove you right.

When people are asked to do something that takes self-control, if they think they are doing it for personal reasons—if they feel like it’s a choice or something they enjoy because it helps someone else—it’s much less taxing. If they feel like they have no autonomy, if they’re just following orders, their willpower muscles get tired much faster.

Simply giving employees a sense of agency—a feeling that they are in control, that they have genuine decision-making authority—can radically increase how much energy and focus they bring to their jobs.

“Much of firm behavior,” they wrote, is best “understood as a reflection of general habits and strategic orientations coming from the firm’s past,” rather than “the result of a detailed survey of the remote twigs of the decision tree

For an organization to work, leaders must cultivate habits that both create a real and balanced peace and, paradoxically, make it absolutely clear who’s in charge

Crises are so valuable, in fact, that sometimes it’s worth stirring up a sense of looming catastrophe rather than letting it die down.

You never want a serious crisis to go to waste

Замечания про кризисы очень показательны. Даже в нашей небольшой компании за прошедшие три года неоднократно были моменты, когда какие-то серьезные встряски позволяли взглянуть на процессы с другой стороны и сделать лучше.

Pregnant women and new parents, after all, are the holy grail of retail. There is almost no more profitable, product-hungry, price-insensitive group in existence. It’s not just diapers and wipes. People with infants are so tired that they’ll buy everything they need—juice and toilet paper, socks and magazines—wherever they purchase their bottles and formula.

People’s buying habits are more likely to change when they go through a major life event

So for companies, pregnant women are gold mines.

Вот она, золотая жила :)

So at WIOQ in Philadelphia—as well as at other stations around the nation—DJs started making sure that whenever “Hey Ya!” was played, it was sandwiched between songs that were already popular. “It’s textbook playlist theory now,” said Tom Webster, a radio consultant. “Play a new song between two consensus popular hits

Техника «сэндвича», показанная в книге на примере хита “Hey Ya!”, может использоваться в других масштабах для вкрапления нового в уже привычное старое. Попахивает тут, конечно, и инструментами пропоганды.

If you dress a new something in old habits, it’s easier for the public to accept it.

“There are these two young fish swimming along and they happen to meet an older fish swimming the other way, who nods at them and says ‘Morning, boys. How’s the water?’” the writer David Foster Wallace told a class of graduating college students in 2005. “And the two young fish swim on for a bit, and then eventually one of them looks over at the other and goes ‘What the hell is water?

THE FRAMEWORK: • Identify the routine • Experiment with rewards • Isolate the cue • Have a plan

Experiments have shown that almost all habitual cues fit into one of five categories: Location Time Emotional state Other people Immediately preceding action